极目新闻记者 胡长幸
5月8日上午，武汉市洪山区团结大道上的爱家皇家公馆小区发生火灾。现场浓烟滚滚，一名身着白色上衣的女子被困在自家复式楼窗外的狭窄平台上。小区物业、消防员快速处置，物业首先扑灭明火，两名消防员在两个楼层配合将女子拉回室内。
极目新闻记者采访获悉，此次火灾无人员受伤，起火后首先是该女子的宠物猫向主人“报警”，起火原因初步判定是客厅的电排插故障。
当日，网络平台流传的一段视频显示，爱家皇家公馆小区有复式楼住户的窗户开始向外冒出黑烟。起初只是几缕烟雾，短短一两分钟内，烟雾迅速变浓、转黑，从窗户喷出。
随后，上一层一名身穿白色上衣的女子爬到窗外的狭窄平台上，浓烟不断从她身旁的窗户内涌出。不久后，一名穿制服男子从楼下窗户探出身体，尽力提供保护。另一名消防员快速处置将女子拉回室内，幸好有惊无险。
5月9日下午，极目新闻记者探访事发小区。在居民指引下，极目新闻记者来到发生火灾的爱家皇家公馆涉事楼栋408房外，只见电梯间拖车上放着已被烧得只剩金属壳的电视机，门没有上锁，门把手上系着一根隔离带。
透过门缝，能够看到里面是复式楼结构，一楼一片黢黑、软装被烧光，二楼情况不清楚。当时屋内无人。记者试图通过小区物业联系业主，但业主表示不愿意接受采访。
据全程参与火情扑灭工作的武汉万科物业工作人员江正锋介绍，火灾大概发生在8日上午10时许，他们接到业主和安全巡逻岗人员的反映，物业启动应急预案，组织人员携设备赶往现场控制火势，同时拨打119报警电话，并通知、疏散楼内居民。
物业首先扑灭了明火，但没办法靠近被困人员所在位置。幸好消防很快到达，冲过室内浓烟阻碍，救出被困窗外的业主。周边住户受到不同程度的烟熏影响，没有造成人员伤亡。
“网上传播救人视频中，在下面楼层探出身体、随时准备保护被困业主的男子，也是消防员。”江正锋透露，他们和消防员接力，成功救出业主。事后，他们还帮业主救出屋内的两只宠物猫。
“业主说，事发时，她正在二楼的卧室睡觉，是猫咪上楼抓门、嘶叫等提醒了她。发现出不去，才不得不躲在窗外。”江正锋介绍。
据悉，相关部门现场排查，此次火情起火原因为住户家中排插故障起火，火势蔓延至沙发引发火情。目前，受灾房屋的业主，暂时居住在其亲人家里。
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